Destek
Elit Üyelik
NEDİR BU ELİT ÜYELİK?
zatenonline.com üyelerine özel fırsatların ve hizmetlerin sunulduğu bir üyelik sistemidir.
KİMLER ELİTE ÜYE OLABİLİR?
zatenonline.com üyelik hesabı olup katılım koşullarını sağlayanlar ELİTE ÜYE olmaya hak kazanır.
ELİTE ÜYE olmanın katılım koşulları nelerdir?
1) 3 ay içinde* en az 5 siparişle, en az 2.500 TL tutarında sipariş verenler ELİTE ÜYE olmaya hak kazanır. *Son 30 günlük süre hariçtir.
2) ELİTE ÜYE olma değerlendirmeleri her ay son 30 gün hariç tutularak 3 ay içindeki gerçekleşen sipariş verileri ile tekrar yapılır. Böylece her ay bu ayrıcalıkları kazanmaya hak kazanılabilir.
3) 3 ayın sonunda ELİTE ÜYE ayrıcalıklarına hak kazananlar tekrar değerlendirilir, aynı koşullara uymaya devam edenlerin katılımları devam eder.
* Son 4 ay içerisindeki son 30 gün hariç bırakılarak ilk 3 aydaki alışveriş tutarı ve sipariş sayısına bakılır. Bunun sebebi yapılacak iadeleri ve iptalleri tutar hesaplamasından ayırmak içindir. Örneğin; Şubat ayı üyelerini belirlemek için Ekim, Kasım ve Aralık ayındaki alışveriş tutarı ve sipariş sayısı dikkate alınır. Ocak ayı siparişleri değerlendirilmez.
ELİTE ÜYE ayrıcalıkları nelerdir?
ELİTE ÜYE olduktan sonraki 3 ay boyunca zatenonline.com tarafından kişiye özel tanımlanacak indirimlerden faydalanabilecektir.
- ELİTE ÜYE olduktan sonra mağazanın size özel anlık canlı destek ve müşteri hizmetlerinden faydalanabileceklerdir.
- ELİTE ÜYE olan kişilerin zatenonline.com mağazasını 3. bir kişiye referans kodunu kullanarak tavsiye etmesi ve sipariş verilmesi sonucunda özel kuponlardan faydalanabileceklerdir.
- ELİTE ÜYE olan kişilerin 3 ay boyunca yapacağı her 100 TL ve üzeri alışverişinden kargo ücreti ALINMAYACAKTIR.
ELİTE üyelikleri 3 ay boyunca devam eder. Gerekli koşullar sağlandığı sürece üyelikler 3 ayda bir yenilenir.
ELİTE ÜYE olmaya ne zaman hak kazanılır?
Her ay potansiyel zatenonline.com yeni üyeleri için değerlendirmeler yapılır. Gerekli koşulları sağlayanlar değerlendirme yapılan her ay üye olmaya hak kazanabilir.
zatenonline.com üye olmadan verilen siparişler katılım koşulları için geçerli midir?
zatenonline.com'a üye olmadan verilen siparişlerde kullanılan e-posta adresiyle üyelik hesabı oluşturulduğunda; son 30 gün hariç 3 ayda içinde verilen siparişler dikkate alınır. Bu siparişlere göre katılım koşullarının sağlanıp sağlanılmadığı hesaplanır.
İptal/iade siparişler katılım koşulları için geçerli midir?
Son 30 gün içerisinde bir önceki 3 ayın siparişlerinde yer alan iptal/iade siparişler hariç tutularak geriye kalan siparişler üzerinden bir hesaplama yapılır. Bu sebeple hesaplamaya iptal/iade siparişler dahil değildir.
ELİTE ÜYE olmak ücretli midir ve başvurular nasıl yapılır?
Katılım koşulları sağlandığı sürece herhangi bir ücret ödenmeksizin ELİTE üyeliğine hak kazanılır. Katılım otomatik sağlanır herhangi bir başvuru formu ile sağlanmaz.
